แฟรนไชส์ (Franchise)
แฟรนไชส์ เป็นการทำธุรกิจร่วมกันระหว่างบริษัทที่ประสบความสำเร็จในทางธุรกิจ และต้องการขยายกิจการให้กว้างขวางออกไป กับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจโดยวิธีสำเร็จรูป ทั้งนี้ บริษัทที่ขายแฟรนไชส์จะเป็นต้นแบบให้กับผู้เริ่มต้นในด้านสินค้าบริการ หรือรูปแบบการดำเนินงานภายใต้มาตรฐานเดียวกัน ความร่วมมือกันในลักษณะนี้ ทั้ง 2 ฝ่ายจะได้ประโยชน์ทั้งคู่ คือ บริษัทที่ขายแฟรนไชส์จะสามารถขยายตลาดเพิ่มส่วนผู้ที่เริ่มต้น หรือผู้ซื้อแฟรนไชส์ ก็ได้รับโอกาสที่คาดว่าจะประสบความสำเร็จทางธุรกิจตามรอยผู้ขายแฟรนไชส์
ทางลัดของผู้เริ่มต้น ทางออกของยักษ์เล็ก
รูปแบบแฟรนไชส์เป็นการรวมข้อดีของธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กเข้าด้วยกัน คือ ด้านภาพลักษณ์ที่เหมือนบริษัทใหญ่ เพราะผู้ซื้อแฟรนไชส์จะอยู่ภายใต้เครื่องหมายการค้าของบริษัทผู้ขายแฟรนไชส์ ขณะเดียวกัน การดำเนินงานของแฟรนไชส์จะมีความยืดหยุ่นได้ดีเหมือนกับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากแต่ละองค์กรสามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเอง
แฟรนไชส์จะให้ประโยชน์ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อแฟรนไชส์ กล่าวคือ ที่ขายแฟรนไชส์จะสามารถขยายธุรกิจได้อย่างรวดเร็วลงทุนน้อยลง พร้อมกันนี้ ผู้ขายแฟรนไชส์ยังได้บุคลากรที่มีประสิทธิภาพ พร้อมที่จะทำงานอย่างเต็มที่เพราะผู้ซื้อแฟรนไชส์ร่วมลงทุนด้วยบางส่วน สำหรับผู้ซื้อแฟรนไชส์ก็ได้มีโอกาสเรียนรู้ประสบการณ์โดยตรงจากผู้ขายแฟรนไชส์ ได้ต้นทุนสินค้าหรือวัตถุดิบที่ถูกลง และยังได้รับความช่วยเหลือในด้านต่างๆ เช่นการประชาสัมพันธ์ โฆษณา การฝึกอบรม ความช่วยเหลือเหล่านี้จะทำให้ผู้ซื้อแฟรนไชส์ลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจลง
โอกาสรอดของโชว์ห่วย - ร้านขนมครก
คุณพ่อของสมชายขายของชำริมถนนใหญ่มาเป็นเวลานานนับ 30 ปี และนับตั้งแต่คุณพ่อเสียชีวิตลง สมชายซึ่งเป็นลูกชายคนโต ต้องเข้ามารับช่วงกิจการแทน เขาทำการค้าด้วยความหนักใจ เพราะอยู่ๆ ห้างสรรพสินค้ายักษ์ใหญ่ก็ผุดขึ้นมาในย่านนั้น ลูกค้าส่วนหนึ่งเริ่มหันไปซื้อของกับห้างสรรพสินค้าแทน เพราะสินค้ามีราคาถูกกว่านิดหน่อย ทำให้ยอดขายของร้านลดลงเรื่อยๆ ต่อมาอีกไม่นาน ร้านขายของชำอีกรายผุดขึ้นมา สภาพการแข่งขันเฉพาะย่านสูงมาก สมชายควรทำอย่างไรดีเพื่อให้กิจการของเขาอยู่รอด?
สมชายเริ่มขวนขวายหาวิธีต่างๆ เขาพบว่าช่องทางหนึ่งที่จะสามารถช่วยเขาได้คือ การเข้าเป็นแฟรนไชส์ สมชายเริ่มศึกษาผู้ขายแฟรนไชส์รายต่างๆ เขาศึกษาข้อดี-ข้อเสีย แนวคิดการทำการค้าของแต่ละรายอย่างละเอียด ก่อนตัดสินใจเลือกซื้อแฟรนไชส์ เพราะเขารู้ว่า ถ้าได้ผู้ขายแฟรนไชส์ที่ไม่ดี กิจการของเขาก็ไม่ก้าวหน้าเหมือนกัน
ที่สุด สมชายตัดสินใจเลือกผู้ขายแฟรนไชส์รายหนึ่ง ผู้ขายแฟรนไชส์เข้ามาศึกษาสถานที่ วางระบบต่างๆ ให้กับร้านของสมชาย รวมทั้งกระจายแหล่งสินค้าให้ด้วย วันนี้ ร้านของสมชายมีหน้าตาไม่เหมือนเดิม เพราะร้านค้าของเขาถูกปรับปรุงให้เหมือนร้านค้าอื่นๆ ที่เข้าเป็นแฟรนไชส์กับบริษัทนับตั้งแต่ การตกแต่งหน้าร้าน วิธีการจัดวางสินค้า เสื้อผ้าพนักงาน นอกจากนี้ สมชายยังได้ต้นทุนราคาสินค้าที่ถูกลงเมื่อเปรียบเทียบกับตอนที่หาซื้อสินค้าเอง
ส่วนตัวลูกค้า ก็เริ่มเข้าร้านของสมชายมากขึ้น เพราะเชื่อว่าร้านค้าของสมชายจะมีบริการที่ดีราคาที่เป็นมาตรฐานโดยมีชื่อเสียงของบริษัทที่ขายแฟรนไชส์รับประกันอยู่
สวนสุรศักดิ์ เจ้าของกิจการขายขนมครก 100 รสที่ขายดี ตัดสินใจอยู่นานว่า ทำอย่างไรเขาถึงจะสามารถขยายสาขาออกไปได้มากที่สุด สุรศักดิ์คิดถึงรูปแบบของการขยายสาขาด้วยตนเอง และรูปแบบของ แฟรนไชส์ เขาพบว่าการขยายสาขาเอง ต้องใช้เงินจำนวนมาก และต้องควบคุมดูแลเองสูง ขณะที่การขาย แฟรนไชส์ให้กับคนอื่น เขามีหน้าที่สอนวิธีดำเนินงานให้กับผู้ที่ซื้อแฟรนไชส์ กิจการของเขามีแนวโน้มว่าจะก้าวหน้าได้เร็ว เพราะได้คู่ค้าที่มีความตั้งใจในการทำงาน นอกจากนี้ สุรศักดิ์ยังสามารถซื้อวัตถุดิบได้ในราคาถูก เนื่องจากเขาสั่งทีเป็นจำนวนมากๆ
สมชายสามารถผ่าทางตันธุรกิจของตนเอง ส่วนสุรศักดิ์สามารถขยายธุรกิจได้ตามความมุ่งมั่นของตน โดยทั้งสองคนต่างใช้แฟรนไชส์เป็นฐานสร้างความสำเร็จ
ทำแฟรนไชส์ให้ประสบความสำเร็จ
แฟรนไชส์จะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับ
1. ความพร้อมของตน คือ ความพร้อมของผู้ที่คิดจะซื้อแฟรนไชส์ และความพร้อมของผู้ที่คิดจะขายแฟรนไชส์ เพราะความพร้อมจะเป็นบันไดขั้นแรกของการก้าวสู่ความสำเร็จ
2. การเลือกผู้ซื้อและผู้ขายแฟรนไชส์ เป็นหัวใจสำคัญอีกข้อหนึ่งที่จะทำให้การซื้อหรือการขายแฟรนไชส์ประสบความล้มเหลวหรือไม่ดังนั้น ผู้ที่คิดจะซื้อแฟรนไชส์ ควรเลือกผู้ขายแฟรนไชส์ที่ดี ขณะเดียวกัน ผู้ที่ขายแฟรนไชส์ ก็ควรเลือกผู้ซื้อแฟรนไชส์ที่ดีด้วย เนื่องจากการที่ได้คู่ค้าที่ดี จะช่วยลดทอนปัญหาต่างๆ ซึ่งจะนำพาธุรกิจไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้
แฟรนไชส์ (Franchise) เป็นการให้ความรู้เบื้องต้นสำหรับผู้ที่ต้องการทำแฟรนไชส์ ได้เข้าใจความหมาย ความสำคัญของการทำแฟรนไชส์ เพื่อเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการดำเนินธุรกิจต่อไป
ขอขอบคุณบทความดีๆทางอาชีพ
แหล่งที่มา : http://www.ismed.or.th/knowledge/showcontent.php?id=48